傾聴とは、相手を理解することを最大の目的としたコミュニケーション技能の一つです。相手を理解し、尊重することに重きを置くため、とにもかくにも相手の言葉を受け入れるのが基本姿勢となります。

傾聴を身につけて、ビジネスにおけるコミュニケーションスキルを上げていきましょう。

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■参照コラム記事はこちら↓
人の話、ちゃんと聞けてる? 知らない人は損をしている『傾聴 4つの基本』

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