2017-06-07から1日間の記事一覧

相手を気遣いながらも主張する! 「アサーティブコミュニケーション」3つのポイント

人とコミュニケーションをとるのは得意ですか? おそらく苦手な方が多いのではないでしょうか。一口に“コミュニケーション下手”といっても、自分の意見を押し通すあまり反感を買ってしまう人や、反対に自分の意見が言えなくていつも流されてしまう人、表現の…

通訳案内士

通訳案内士(通訳ガイド)とは、日本を訪れた外国人観光客に対し、通訳案内(客に付き添い、外国語で旅行案内をすること)を行う職業。通訳案内士として業務を行うには国家資格が必要とされ、資格を持たない人が報酬を受け取って通訳案内を行うことは禁止さ…

手を動かす前に頭を動かせ! 劇的な生産性向上を生む『仮説思考』の技術

皆さんは、仕事上で何か困った事が起きた場合どのように対処していますか? どうして問題が起きてしまったのかひたすら原因を追究したり、解決のためのデータをやみくもに集めたりしていませんか。 もしかすると今回ご紹介する“仮説思考”を会得すれば、もっ…

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