「自分でやったほうが早い」はPLしか見ていない——人材こそ、会社の一番のBSである

山本大平『仕事ができる人の超整理術』最終回——部下への任せ方とバイク事故が変えた人生整理の哲学

部下に任せるより、自分でやったほうが早い。頭ではダメだとわかっていても、つい手が出てしまう……。マネジメントに悩むすべての人へ、『仕事ができる人の超整理術』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)の著者で、戦略コンサルタントの山本大平さんに聞くインタビュー最終回。テーマは「人」と「人生」の整理です。任せられない病の処方箋から、学生時代のバイク事故で気づいた「自分の人生を生きる」という決意まで。連載の締めくくりに、整理術の行き着く先を聞きました(全3回)。

取材・文/STUDY HACKER編集部

【プロフィール】
山本大平(やまもと・だいへい)
戦略コンサルタント。F6 Design株式会社CEO。京都大学大学院エネルギー科学研究科を修了後、新卒でトヨタ自動車に入社し、新型車の開発業務に携わる。トヨタ全グループで開催されるデータサイエンスの大会での優勝経験をもつほか、常務役員表彰・副社長表彰を受賞。その後、TBSテレビに転職し、「半沢直樹」「レコード大賞」「SASUKE」など看板番組のプロモーションやマーケティング戦略を数多く手がける。さらにアクセンチュアで経営コンサルタントの経験を積み、2018年に戦略コンサルティング会社F6 Design株式会社を創業。初著書『トヨタの会議は30分』(すばる舎)は10万部を超えるベストセラーに。最新刊は『仕事ができる人の超整理術』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)。

「自分でやったほうが早い病」の限界は、創業して思い知った

これまで、「目的」の整理(第1回参照)、「感情とエネルギー」の整理(第2回参照)とお話ししてきました。最終回は「人」の整理、つまり任せ方の話から始めましょう。

本書では「自分がやったほうが早い病」を取り上げました。じつは私自身は、もともとあまり抱え込むタイプではなく、この病が重症だった時期はありません。それでも限界をはっきり思い知ったのは、自分で会社を起こしたときです。

今でこそ多くの仲間が出来て社長業に集中できるようになりましたが、最初は社長といえども、税務も、法律の契約書も、全部自分がやるしかない。でも、自分でやれることには限界があります。誰かを雇って任せて、自分は自分の強いところだけに集中する。そうしないと、会社自体が成り立たない。半ば自動的に、「任せる側」に立たされたわけです。

では、バックオフィス業務のように手放しやすい仕事ではなく、こだわりのある本業はどうか。私はいま、コンサル業務そのものも手放しています。それができるのは、「自分は何のために社長をやっているのか」という1行の整理ができているからです。私は、自分がコンサルをするためにこの会社を起こしたのではありません。会社を安定させ、成長させるために、自分がいる。ピッチャーとしてボールを投げるのが、自分の役割ではないのです。だから、自分のノウハウは社員に教えるし、教わった社員がまた次へ伝授していく。そうしないと、会社は未来へ成長していきません。

自分でやったほうが早いはPL思考——人材をBSと捉えるマネジメント視点と組織バリュー最大化の整理術

「自分でやったほうが早い」は、PLしか見ていない

「私は経営者じゃないから関係ない」と思った方もいるでしょう。でも、これは組織で働くすべての人に当てはまる話です。

チームのバリューは、誰かと誰かの掛け算、相乗効果で生まれます。自分ひとりのパワーの足し算では、数学上、絶対に限界がくる。だとすれば、できる人間を増やしていったほうが、組織のバリューも、会社としてのバリューも上がっていきます。自分の存在は、会社の単位で見れば世の中に貢献するためにあり、組織のなかで見れば、組織に貢献するためにもある。そう考えると、「自分でやる」は、その場をしのげるだけの選択です。長い目で見れば、いずれ自分がいなくなっても組織が回るようにしなければいけない。もっと言えば、マネジメントの立場の人は、自分を超えていく人材をどんどん量産しなければいけないのです。

要するに、「自分でやったほうが早い」は長期目線の欠如です。経営数字にたとえるなら、BS(貸借対照表)を見ずに、PL(損益計算書)しか見ていない状態。目先の損得だけで判断して、資産を積み上げる視点がない。人材こそ、会社にとって一番のBS(資産)じゃないですか。

なお、「部下との力量差が大きすぎて、任せると20点の仕事しか返ってこない」という場合は、我慢の問題とは別だと整理しています。それは適材適所——その人の強みを分析して配置できていない、マネジメント側・人事側の問題です。そこが間違ったままだと、任せ方をいくら工夫しても、一生解決しません。

人は恥をかいたときにしか成長しない——部下を信じて任せる60点承認マネジメントと二次曲線成長の法則

人は「恥をかいたとき」にしか成長しない

とはいえ、任せた仕事の出来が気になって、つい口を出したくなるのが人情です。私も最初は、部下の「わかりました」に対して、「これ、絶対失敗するな」と言ってしまったりしていました。正直に言えば。

ただ、それを続けていると、永遠に育たないという事実に気づきました。では、なぜ育たないのか。整理して行き着いたのは、人間は、恥をかいたときにしか成長しないということです。だから、わざと恥をかかせる。わざと嫉妬させる。わざと苦痛(ペイン)を経験させる。「自分の失敗、自分の責任です」という経験を、まず通ってもらわないといけないのです。

「失敗されたら、業績が落ちる。それは自分のペインでもあるのでは」と思うでしょう。一時的には落ちます。でも、それはBSで見るのです。本書では、任せた仕事はギリギリの合格ライン——60点を超えていれば承認しようと書きました。残りの40点は、正直なところ自己満足です。そして、その「見守る苦痛」に耐えた先に何があるかというと、人の成長は一次関数のような右肩上がりではなく、二次曲線だということです。あるとき、グワッと伸びる。これを知っているかどうかは、大きい。

信じて我慢できるようになると、じつは自分がめちゃくちゃ楽になります。いまの私は、ほとんど口を出すことがありません。ただし、「放置」と「任せる」は全然違います。任せるとは、見守ること。よほどダメージが大きい、PLに傷がつくようなときだけ、「もしこうなったら、どうする?」とヒントを出して誘導します。それでも、我慢したほうが最終的にいい。口を出さないほうが、部下も、社員も、なんなら子どもも、全部育つんじゃないかと思いますね。

学生時代、バイク事故で一度死にかけた

ここからは、人生の整理の話をさせてください。トヨタからTBS、アクセンチュア、そして起業——私のキャリアは「整理の結果ですか」とよく聞かれます。答えは、半分イエスで、半分は違います。あまり話すことはないのですが、大前提となる出来事があるんです。

学生時代、京都で、バイクで事故に遭いました。相手はビッグセダン。ぶつかった衝撃で14メートルほど飛ばされて、一度死にかけて、奇跡的に助かりました。そのとき思ったんです。「あ、人って死ぬんだ」と。だったら、人に言われた人生じゃなくて、自分の人生を生きたい。そう思うようになりました。

そのころ、むちゃくちゃ刺さった映画が『フォレスト・ガンプ』です。多分50回以上観ています。主人公は、急に走り出してアメリカを横断したり、エビ漁師になったり、最後は家に戻ったり。いろんなことを転々とやったじゃないですか。人間、あれでいいんじゃないかと私は思っていて。変な使命感は、私にはいらない。あんなふうに生きられたらいいな、というのが根っこにあるんです。

トヨタからTBS・アクセンチュアへの異業種転職——山本大平が語る劣後順位の整理とキャリア設計の哲学

「同じことの繰り返し」を劣後順位に回す——そして余白は聖域に

その大前提の上で、キャリアを整理してきました。トヨタからTBSに移った理由は、まだ経験していないジャンルを経験したかったから。めちゃくちゃ論理の世界から、理屈じゃない世界へ。サッカーにたとえるなら、フランス型の組織立ったサッカーから、型のないブラジル型のサッカーへ。まったく通用しない世界がそこにあるとわかっていたから、そっちに行ったんです。だから、ホンダや日産に転職する気はさらさらありませんでした。ホンダが嫌だとかそういうわけではなく、「再び自分が通用しないを経験する」を、優先したのです。ドラクエで言えば、さらなる強敵に挑むために、違う魔法を覚えて自分をレベルアップさせたかった。

TBSでは、ありがたいことに社内でなにかとご相談をいただける場面が増えていって、あるとき気づきました。「これって、『コンサル』ってやつでは?」と。それがわかってきたので、独立を前提にアクセンチュアへ行き、経験を積んで、いまの会社を起こしました。もちろん、自分で起業するのは大変でしたけどね。トヨタで一生を過ごすのも、それはそれで美しい。でも私は、フォレストのように生きてみたかった。そして、そういう自分なりの生き方で「世の中に貢献してもいいんだ」という整理をしたんです。

最後に、本書の締めくくりにも通じる話をします。整理をして成果が早く出せるようになると、当然、時間の余白が生まれます。私は、その余白を「絶対不可侵の聖域」と呼んでいます。もうすぐ50歳になる自分が思うのは、人は仕事をするために生まれてきたのか、ということ。一部はそうかもしれないけれど、たぶんそれだけじゃない。日本人は本当に仕事に埋没してしまう人が多いけれど、家族との時間も、自分の時間も、楽しんでいいはずです。

時間は、命です。成果の出ないところに命を削るのはもったいない。だからこそ整理して、生まれた時間を何に使うのかという「人生設計の整理」は、仕事とは別の軸でやったほうがいい。余裕ができている人ほど、ムカつかないですよね。整理術の行き着く先は、あなたの人生を、あなたのものにすることなのだと思います。(完)

整理術の行き着く先は人生を自分のものにすること——山本大平が語る余白の聖域と時間=命の人生設計論

仕事ができる人の超整理術

仕事ができる人の超整理術

  • 作者:山本大平
  • ディスカヴァー・トゥエンティワン
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【ライタープロフィール】
岡 健作(おか・けんさく)

株式会社新恵社 代表取締役。
1977年生まれ、福岡県出身。2010年に株式会社恵学社(現・株式会社イングリッシュカンパニー)を創業。2014年に学習メディア「STUDY HACKER」を立ち上げ、編集長を通算10年以上務める。
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