仕事において、「努力」「成果」「評価」は直線的につながるものではありません。それぞれが異なるタイミングで現れるにもかかわらず、多くの人はそのズレを前提に考えられていないのが実情です。その結果、「報われない」という感覚に陥ってしまうことも少なくありません。『できる人が大事にしている 複利で伸びる仕事術』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）を上梓したマーケティングコンサルタントの宮脇啓輔さんは、この「タイミングのズレ」の理解と「チャンスを引き寄せる姿勢」こそが、キャリアを分ける本質だといいます。
構成／岩川悟 取材・文／清家茂樹 写真／石塚雅人
【プロフィール】
宮脇啓輔（みやわき・けいすけ）
1991年3月6日生まれ、滋賀県出身。株式会社unname 代表取締役。マーケティングコンサルタント。日経COMEMOキーオピニオンリーダー。立教大学卒。2014年、新卒で株式会社サイバーエージェントに入社。社会人としてのスタンス、コミュニケーション力、基礎動作などのソフトスキルを習得し、Web広告運用コンサルタントとして月間1.5億円の運用実績を挙げる。2017年、上場前のBASE株式会社に入社し、アプリマーケティングを担当。2018年、株式会社ペイミーにCMOとして参画し、BtoBマーケの立ち上げからビジネスチーム全体のマネジメントまで行う。2019年、株式会社unnameを創業。BtoB企業を中心に累計約50社のマーケティング支援を行う。現在は総合マーケティングカンパニーとして、支援業務以外に、研修事業、プロダクト事業などを展開している。社内Slackで情報発信をしていたところ、「外に発信しないともったいない」といわれ、Xとnoteで20〜30代向けに発信をはじめる。そのひとつである「『頭の回転が速い』を科学する」がnote社主催の創作大賞2024入選。
短期的な成果や評価に一喜一憂しない
特に若い読者のみなさんに知っておいてほしいことが、仕事においては「努力」「成果」「評価」が同じタイミングでそろうとは限らないということです。むしろ、この3つはズレるものだと理解しておく必要があります。そうでないと、「せっかく努力をしているのに成果が出ない」「成果を出したのに評価してもらえない」などと、精神的にダメージを負ってしまいかねません。
まず、努力と成果が一致しない理由は、成長のプロセスにあります。成長しようと思えば、これまでの延長線上では通用しない新しい領域に踏み出さなければなりません。その状態では、思うように成果が出ないのが当たり前です。いわゆる「コンフォートゾーン」の外にいる状態であり、なかなか成果が出ないこと自体が成長の証ともいえるでしょう。
一方、成果と評価も必ずしも一致しません。評価には、組織の状況やポジション、タイミングといった外的要因が大きく影響します。どれだけ成果を出していても、それ以上に成果を挙げた同僚がいれば高い評価を受けるのはその人です。あるいは、社内のポストが埋まっていて、すぐには昇格できないといったこともよく起こる事象です。
このズレを理解していないと、「頑張っているのに報われない」という感覚に陥りやすくなります。場合によっては、仕事に対するモチベーションを失ってしまうことも考えられます。
重要なのは、このズレを前提として捉えることです。努力と成果、そして評価は直線的につながるものではなく、それぞれ異なるタイミングで現れるものです。この構造を理解することで、短期的な成果や評価に一喜一憂せず、長期的な視点で行動できるようになるでしょう。
「余裕」を見せるからこそ、仕事が集まってくる
こうしたタイミングのズレを踏まえたうえで、もうひとつ意識しておきたいのが「チャンスとの向き合い方」です。どれだけ能力があっても、機会を掴めなければ成果にはつながりませんし、その機会は必ずしもわかりやすいかたちでやってくるとは限りません。
たとえば、忙しさをそのまま態度に出してしまうと、上司など周囲は仕事を任せづらくなります。新しい機会は、「この人なら任せられる」と思われたときに生まれるのですから、余裕のなさが伝わる状態では、その入り口に立つことすら難しくなるのです。だからこそ私は、「パツって（忙しくてパツパツになって）いても暇そうな顔をする」ことをおすすめしています。
もちろん、実際に忙しい場面はあるでしょう。そんなときは、余裕のなさを出してしまってもいいと思います。そこで、ふだんからの姿勢が役立ちます。「どれだけ忙しくても顔に出さないあいつが忙しそうにしているのだから、いまは本当にヤバいはずだ」と思われれば、周囲から助けてもらえることだってありますよね。
また、チャンスは必ずしも魅力的な仕事として現れるわけではありません。むしろ、面倒で手間がかかり、直接的な評価につながりにくいような仕事のなかにこそ、大きな機会が隠れていることがあります。
たとえば、飲み会やイベントの幹事、社内プロジェクトの調整役、取引先との細かな折衝といった仕事が挙げられます。いずれも手間がかかる割に、直接的な評価にはつながりにくい仕事です。あるいは、誰も手をつけていない業務のマニュアル化や、非効率な業務フローの改善といった仕事もそうでしょう。目立つ成果になりにくいためあとまわしにされがちですが、組織全体への影響は大きく、価値の高い取り組みです。
こうした仕事に主体的に関わることで、「この人は損得だけで動かない」「面倒なこともやり切る」「任せても安心だ」という評価が積み重なっていきます。その結果として、より重要な仕事やチャンスがまわってくるようになるのです。
差がつくのは「やりたくない領域」に踏み込めるかどうか
仕事において周囲と差がつくポイントは、じつはそれほど多くありません。多くの人が同じように取り組める領域では、どれだけ努力しても大きな差は生まれにくいからです。差がつくのは、多くの人が避ける領域に踏み込めるかどうかにあります。
その典型が、先述したように多くの人が「やりたくない」と感じる仕事です。人は本能的に負荷の高いことを避けようとします。手間がかかるし面倒くさい、失敗したときのリスクが大きい。そうした要素がある仕事ほど、誰もが敬遠しがちです。
これは、「筋トレ」にたとえるとわかりやすいかもしれません。わたし自身も筋トレをしますが、特に脚のトレーニングは負荷が大きく、きついために避けられがちです。その一方、体のなかでいちばん筋肉量が多い脚は、もっとも効果が出やすい部位でもあります。やりたくないからこそやらない人が多く、その分、取り組んだ人との差が大きく開くのです。
仕事でも同様のことがいえます。面倒で手間がかかる仕事、評価されにくい仕事、責任の重い仕事。こうした領域に踏み込む人は少ないため、取り組むだけで希少性が生まれますし、さらに、やり切ることができれば得られる経験値も大きくなるでしょう。
「やりたくない」と感じる領域は、単なる負担ではありません。他者が避けるからこそ差がつき、信頼と機会を同時に獲得できるポイントでもあります。その一歩を踏み出せるかどうかが、長期的な成長の分岐点になるのです。「やりたくない」という感覚は、むしろチャンスのサインだといえるでしょう。
【宮脇啓輔さん ほかのインタビュー記事はこちら】
清家茂樹（せいけ・しげき）
1975年生まれ、愛媛県出身。出版社勤務を経て2012年に独立。ジャンルを問わずさまざまな雑誌・書籍の編集に携わる。
