午後ティー女子

午後ティー女子とは

・ 午後ティー女子とは、キリンビバレッジ株式会社の公式Twitterアカウントが2018年4月26日に投稿した4枚のイラストに描かれている若年女性。それぞれが、同社の定番商品「午後の紅茶」のペットボトルを手に持っており、「モデル気取り自尊心高め女子」「ロリもどき自己愛沼女子」など、揶揄(やゆ)するような名前がつけられたほか、「授業はほぼきいてない」「ボキャブラリー貧困」など、ネガティブなコメントが併記されていた。このツイートは「商品を好んで買ってくれる消費者をバカにするような広告」など多数の批判を浴びて炎上し、5月1日に当該ツイートの削除と謝罪が行われた。

・ キリンビバレッジによる当該ツイートは、午後ティー女子を「みなさんの周りにいそうな」存在として提示し、「私の周りにもいる」と感じたらリツイートを、「私だ」と思ったら「いいね」を促すものだった。それぞれの午後ティー女子の特徴は、以下の通り。

- モデル気取り自尊心高め女子:「午後の紅茶 おいしい無糖」を持つ。「なんでも毒舌になりがち」。 - ロリもどき自己愛沼女子:「午後の紅茶 ミルクティー」を持つ。「ヤセたいけど今週も友達とごはんに行く予定がある」。 - 仕切りたがり空回り女子:「午後の紅茶 レモンティー」を持つ。「ちょっと色々タイミングが悪い」。 - ともだち依存系女子:「午後の紅茶 ストレートティー」を持つ。「自分の意見はない」。

午後ティー女子をめぐる意見

・ 午後ティー女子の描写に対しては、ソーシャルメディア上で多数の批判が上がった。「これを見て『午後の紅茶飲む!』と思う女子はいない」「イヤミや皮肉、内なる毒素が前面に出すぎて、午後の紅茶を買う気が失せる」のように、商品に対して悪感情を抱かせるPRだという指摘や、「最高に顧客にケンカ売ってる感じ」「顧客をあえて愚弄するような表現をするのが理解できない」のように、消費者を揶揄するかのような表現に疑問を呈する意見があった。

・ 一方、午後ティー女子を批判することについて「炎上するほどイライラする理由が分からない」「シニカルなジョークも許されないご時世なのだろうか」などの苦言も見られた。実業家の堀江貴文氏も「最近皆んな怒りの閾値(※)が低いな」とツイートした(※いきち。反応を引き起こすのに必要な刺激の最小値)。

午後ティー女子が炎上した背景

・ Webメディア「ハフポスト」が、キリンビバレッジの親会社・キリン株式会社に取材したところによると、午後ティー女子のツイートは、いわゆる「炎上マーケティング」を意図したものではなかった。「午後の紅茶に親しみを感じていただくため」の企画であり、炎上は想定していなかったという。

・ 広告代理店の博報堂で勤務していた経験があり、Webメディアの編集などに携わっている中川淳一郎氏は、「午後の紅茶」という「確固たるブランド」を築いているキリンビバレッジが「炎上リスクの高い案件を形にした」ことについて「意味が分からない」と述べた。そのうえで中川氏は、午後ティー女子の企画が成立した背景に「『SNSで拡散してナンボ!』という風潮の蔓延(まんえん)」があると予測した。

かつての広告の成功指標といえば、「CM総研」が発表する「CM好感度ランキング」で上位に入ることでした。しかし、今はRT(リツイート)の数やシェア数、「いいね!」の数に指標が移っています。となれば、これらの数値を獲得すべく宣伝部の担当者と外注先のクリエーターは目標設定をします。

(引用元:NEWSポストセブン|「午後ティー女子」も炎上、企業のネットPR戦略の落とし穴

(参考) Twitter|キリンビバレッジ ハフポスト|『午後ティー女子』のイラストが炎上。キリンに対して「顧客を悪く描いて何が楽しいのか」の声 NEWSポストセブン|「午後ティー女子」も炎上、企業のネットPR戦略の落とし穴 Yahoo!ニュース|「モデル気取り」に「仕切りたがり」 キリンビバレッジ、“午後の紅茶”のPRツイートイラストが女性蔑視と炎上→削除・謝罪へ Twitter|午後ティー女子

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