ライブコマースとは

・ ライブコマース(live commerce)とは、インターネット上で生放送の動画を配信し、動画中で商品を紹介・販売すること。タレントや一般人のインフルエンサーといった、視聴者から親しみを持たれやすい人が動画に登場することが多い。

・ ライブコマースは2016年に中国において流行しはじめた商法で、2時間の生放送によって2,000万元(約3億円)を売り上げたというインフルエンサーもいる。2017年7月6日、個人間でモノを売り買いできるアプリケーション「メルカリ」が、ライブコマースサービスである「メルカリチャンネル」を開始し、日本でも今後ライブコマースが流行する可能性に期待が高まっている。

ライブコマースの特徴

・ ライブコマースの特徴は、画像と文章のみで商品を説明する一般的な通販サイトと異なり、視聴者がさまざまな角度から商品を見ることができ、動画の出演者によって商品が実際に使われる様子を見ることが可能な点にある。出演者が、出品している服を着たり道具を使ったりしてみる様子をリアルタイムで配信し、使用感などをコメントすることで、視聴者は商品をイメージしやすくなる。

・ ライブコマースにおける重要な要素は、動画出演者の魅力である。視聴者は、自身が憧れていたり好感を持っていたりするタレントやインフルエンサーが登場する生放送を見て、出演者が動画内で紹介している商品にも興味を持つ。また、生放送中には視聴者が動画へのコメントを入力し、出演者がそれに返答することで、リアルタイムでのコミュニケーションが行える。商品についての質問をすると出演者に答えてもらえたり、商品を購入した旨をコメントするとお礼を言ってもらえたりと、ライブコマースは動画出演者のファンにとって魅力的なコミュニケーションの場なのである。ライブコマースを提供するアプリケーション「Live Shop!」を開発した株式会社Candeeの代表取締役副社長である新井拓郎氏は、従来のEC(電子商取引)サイトが持たないライブコマースの魅力について以下のように話した。

これまでは何か欲しい商品があっても、ECサイトで情報を調べて、レビューを見て買うというのは手間だし、エネルギーが必要でした。
ところが、自分が憧れていたり、好きな人がその商品を紹介していて、生放送で自分の質問に答えてくれる…となると、購入の後押しをされるんですね。これは「ウインドウショッピングの新しい体験」になっていくと思います。

(引用元:LISKUL|ソーシャルライブコマース「Live Shop!」から発信する、新感覚のショッピング体験。インフルエンサーがライブ配信で商品を売るとは?

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ライブコマースを提供するアプリケーションとサービス

・ 2017年6月7日にサービスを開始した「Live Shop!」では、運営元のCandeeが依頼したインフルエンサーが生放送内で商品を紹介している。今後はアパレルブランドの関係者やモデルにも依頼していくという。「Live Shop!」の特色のひとつは、メディア事業においてつちかわれた動画制作技術を活かした高品質な動画を提供していることである。

自社スタジオでの撮影を中心にプロのスタッフが制作に携わり、カメラワーク、スイッチング、画面分割によるマルチアングルやCGなど個人配信では出来ないような構成・企画を行い、クオリティの高い番組を高画質で配信しています。さらに、アンケートや抽選販売等の機能を番組に盛り込む事で視聴者が参加できるインタラクティブな体験を届けていきます。

(引用元:株式会社Candee|【RELEASE】業界初!ライブ配信中に商品を購入できるアプリ「Live Shop!」を提供開始

・ 2017年7月6日に「メルカリ」内でスタートしたライブコマースサービス「メルカリチャンネル」は、サービス開始記念として田村淳さん、道端アンジェリカさんなど、多数の著名タレントを生放送に起用することを発表した。「メルカリチャンネル」は自身のサービスを「ライブフリマ」と呼称している。生放送は毎日21~22時に配信され、視聴は誰でもできるが、自身で動画を配信できるユーザーは限定されている。配信を許可されたユーザーには、「メルカリチャンネル」運営側から連絡が来るという。

(参考)
Live Shop!
メルカリチャンネル
株式会社メルカリ|ライブ配信での商品販売機能「メルカリチャンネル」開始 〜開始を記念して多数のタレント・インフルエンサーがライブ配信〜
株式会社Candee|【RELEASE】業界初!ライブ配信中に商品を購入できるアプリ「Live Shop!」を提供開始
TechCrunch Japan|Candeeがライブコマースに参入、インフルエンサーが商品を紹介する「Live Shop!」
TechCrunch Japan|メルカリがライブコマースに参入――まずは芸能人やタレントが登場、順次対象ユーザーを拡大予定
LISKUL|ソーシャルライブコマース「Live Shop!」から発信する、新感覚のショッピング体験。インフルエンサーがライブ配信で商品を売るとは?
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