ロボネコヤマト

ロボネコヤマトとは

・ ロボネコヤマトとは、ヤマト運輸とIT企業のDeNAが2017年4月に神奈川県藤沢市でスタートした、次世代物流サービスの実現を目指すプロジェクト。荷物を搭載した専用のEV車両(電気自動車)が自動運転により移動し、客が車両から自身で荷物を取り出して受け取るという、無人宅配サービスの実現が目指されている。2017年に実証実験が始まって以来、車両の運転はドライバーが担ってきたが、2018年4月24日に初めて自動運転による実証実験が実施されたことが多数のメディアによって報じられた。その結果、テクノロジーに興味を持つ人などからロボネコヤマトは注目を浴び、翌25日にTwitterのトレンドに入った。

・ ロボネコヤマトの専用車両は、後部座席が改造され、荷物の保管ボックスが置けるようになっている。この車両は藤沢市内の特定区域を実験的に走行し、客に荷物を届けている。運転は基本的にドライバーが行うが、荷物の引き取りは客自身が行う。後部座席のドアを開け、宅配ボックスのタッチパネルを操作してバーコードリーダーに携帯電話をかざすと、ボックスが開いて荷物を取り出すことができる。

・ 初めて行われた自動走行の実証実験では、ロボネコヤマト専用車の速度は時速5~10km。車両にはPCが搭載されており、あらかじめ入力された詳細な3Dマップ、車載カメラ、リアルタイムで送信される信号情報などからAIが総合的に判断して運転を行った。

ロボネコヤマトが提供するサービス

・ ロボネコヤマトが実証実験として提供しているのは、「ロボネコデリバリー」「ロボネコストア」という2つのサービス。「ロボネコデリバリー」は、10分単位で荷物の受取時間を指定でき、受取場所も自由に設定できる配達サービスだ。専用車は指定の時間・場所へ向かい、到着3分前になると客の携帯電話に自動アナウンスの案内が届く。荷物は最短40分で配達されるという。メインターゲットは共働きの夫婦や1人で暮らしている人。

・ 「ロボネコストア」は、藤沢市内の商店で扱われている商品を客がインターネット上で注文すると、ロボネコヤマトの専用車が配達するサービス。「ロボネコデリバリー」同様、受取時間は10分単位で指定でき、最短40分で配達される。利用者としては、小さい子どもを持つ人や高齢者が想定されている。「ロボネコストア」には地元の商店が30店舗以上加盟しており、ピザのデリバリーのほか、スーパーマーケット、ドラッグストア、青果店、パン屋など多岐に渡る。客は複数の商店からまとめて購入することができ、合計金額が3,000円(税込)以上で利用料が無料。それ未満の場合、1注文につき324円(税込)が必要となる。

ロボネコヤマトの反響

・ ロボネコヤマトのプロジェクトにおいては、「より利便性が高く、自由な生活スタイルを実現する物流サービス」が目指されている。藤沢市の実証実験では、客のニーズに応えられているかどうかの検証と、客からの要望の収集などが行われている。

・ 4月24日には、1年間続けられたロボネコヤマト実証実験の実績と、利用者のアンケート結果が公表された。「今後もロボネコデリバリーで受け取りたいですか?」という質問に対しては、「受け取りたい」「他の受取方法と使い分けたい」と答えた人の合計が99%と、多くの人が好意的だった。また、「ロボネコストア」については97%もの人が「知人に勧めたい」と回答した。いずれのサービスでも、10分単位で受取時間を指定できることが高く評価された。

(参考) ロボネコヤマト 株式会社ディー・エヌ・エー|「ロボネコヤマト」4月24日に神奈川県藤沢市内で自動運転車による配送の実証実験を実施 ヤマトホールディングス|DeNAとヤマト運輸が自動運転を活用した次世代物流サービスの開発に向けた「ロボネコヤマト」プロジェクトを始動 ITmedia ビジネスオンライン|ロボネコヤマトが初の「無人宅配」実験に成功 Twitterトレンド速報|ロボネコヤマト

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