優秀なリーダーに求められる資質は、決断力や行動力、コミュニケーション力、誠実さなど、枚挙にいとまがありません。そうした資質のなかでも、IPU・環太平洋大学特命教授の中山芳一先生が、現代のリーダーにとってもっとも重要だと指摘するのが、「非認知能力」（共通の尺度では評価測定できない力）です。そして、リーダー自身が自分の非認知能力を高めるため、さらには、部下と適切にかかわりその能力を引き出すためにも、共通して重要となるのが「メタ認知」だといいます。
構成／岩川悟 取材・文／清家茂樹 写真／石塚雅人（インタビューカットのみ）
【プロフィール】
中山芳一（なかやま・よしかず）
1976年生まれ、岡山県出身。All HEROs合同会社代表。IPU・環太平洋大学特命教授。元岡山大学教育推進機構准教授。岡山大学教育学部卒業後、1999年当時は岡山県内に男性たったひとりといわれた学童保育指導員として9年間在職。以降は、教育方法学研究の道へと方向転換する。幼児教育から小中高の学校教育まで、さまざまな教育現場と連携した実践研究を進めるなか、岡山大学で学生たちのキャリア教育の主担当教員となる。四半世紀以上に及ぶ小学生と大学生に対する教育実践の経験から、「非認知能力の育成」という共通点を見出し、全国各地で非認知能力の育成を中心とした教育実践の在り方を提唱してきた。若者たちへの社会進出支援や企業向けセミナーなど、社会人を対象とした活動も精力的に行っており、非認知能力の重要性をあらゆる世代に発信している。主な著書に、『非認知能力の強化書』（東京書籍）、『教師のための「非認知能力」の育て方』（明治図書出版）、『「やってはいけない」子育て 非認知能力を育む6歳からの接し方』（日本能率協会マネジメントセンター）がある。共著書、監修書も多数。
リーダーにとって非認知能力が重要なわけ
「非認知能力」の分類は識者によって大きく異なるのですが、私自身は、大きく3つに分けてとらえています。それは、自制心や忍耐力、回復力（レジリエンス）といった「1. 自分と向き合う力」、自信や楽観性、向上心などの「2. 自分を高める力」、それから、コミュニケーション力や共感性、協調性などの「3. 他者とつながる力」の3つです（『AIに仕事を奪われない人の共通点。いま “非認知能力” が人生を左右する』参照）。
こうして見ると、リーダーにとって非認知能力が重要だということは明らかです。コミュニケーションが苦手など、他者とつながる力に乏しい人がリーダーシップを発揮することは、いうまでもなく難しいでしょう。
あるいは、メンバーが本来のポテンシャルを発揮できるように成長を支援する、いわゆる「エンパワーメント」の観点から見ても、部下に共感したりその信頼を得たりする、他者とつながる力が重要だということはいうまでもありません。
また、リーダーにとっては、メンバーのロールモデルであることも大切な要素となります。たとえば、他人には優しくとも自分には厳しく、つねに自らを高めようと前向きに努力をできる人とそうでない人のどちらがリーダーに向いていると思いますか？
後者に対しては、メンバーが反面教師にすることはあっても、「この人みたいになりたい」「この人についていこう」と考えることはないはずです。そのため、自分と向き合う力や自分を高める力もまた、リーダーには不可欠の力だと言えます。
部下と適切にかかわるための「3かんの法則」
では、非認知能力が高く、部下の能力を引き出せるリーダーになるにはどうすればいいでしょうか？ その最大の鍵は、いわゆる「メタ認知」にあります。
その理由は大きくふたつあり、ひとつはメタ認知こそが自分自身の非認知能力を高めるために不可欠な要素だからです。非認知能力は行動に表れる力であり、行動を通じて高めていくことができます。しかし、言葉と行動が一致していなければ非認知能力は育ちません。そこで必要なのが、現在の自分を客観視し、行動を振り返る「メタ認知」です。メタ認知ができれば、自分の価値観に沿った行動を選び続けることができ、結果として非認知能力を効果的に伸ばすことができるのです（『「言葉の力」で行動が変わる。AI時代を生き抜く “非認知能力” の磨き方』参照）。
そして、もうひとつの理由は、メタ認知をすることで部下と適切なかかわりができるようになるためです。リーダーが部下とかかわる際、私が重要だと考える要素は次の3つで、すべてに「かん」と読む漢字が含まれることから、「3かんの法則」と呼んでいます。
【2】関係性
【3】感情
ひとつ目は、【1】一貫性です。みなさんも社会人になってから、「言っていることとやっていることがちがう」という上司に嫌悪感を覚えた経験があるでしょう。言動の一貫性は、その人の信用度を大きく左右します。そして、メタ認知ができていなければ、自分の言動に一貫性があるかどうかもきちんと認識できないため、メタ認知が重要なのです。
部下の感情を考慮してフィードバックすべきタイミングを見抜く
次の【2】関係性については、解説不要かもしれません。たとえば、メタ認知ができていないがために、実際にはそれほど好かれていない部下に対して、「この部下は自分を慕ってくれている」と思い込んでしまっていたら、関係性がよくなることはありません。むやみやたらと親しげに振る舞い、「距離感を認識できない人だな」と部下に煙たがられてしまうのは目に見えています。
最後の要素は、【3】感情です。メタ認知能力が高い人は、自分を客観視できるため、他人の視点にも立ちやすく、結果として他人の感情理解も得意になる傾向があります。すると、部下に対するフィードバックがうまくできるようになるのです。
フィードバックにおいて最重要なものは、「タイミング」だと私は見ています。たとえば、大きなミスをした部下を叱ったうえで改善策をアドバイスするようなネガティブなフィードバックをする際にも、部下の感情やタイミングが見えている必要があります。それが見えておらず、ほかのメンバーがいる場で頭ごなしに叱るようなことがあれば、ミスをしてただでさえ落ち込んでいる部下の心をくじいてしまうようなことにもなりかねません。
でも、メタ認知能力に長けている人は、部下の感情を考慮したうえで、「この場で叱り飛ばすのはよくないな」というように、フィードバックするタイミングも見えます。そうすれば、部下の気持ちが落ち着いたときに、1on1のクローズドな状況で冷静に適切なフィードバックをできるはずです。
ここまで解説したように、非認知能力を土台から支えるのがメタ認知です。自分の行動を客観的にとらえ、言動を一致させ、部下の感情を読み取りながら関係性を築く――その積み重ねが、メンバーの能力を引き出す真のリーダーシップへとつながっていくのです。
【中山芳一先生 ほかのインタビュー記事はこちら】
AIに仕事を奪われない人の共通点。いま “非認知能力” が人生を左右する
「言葉の力」で行動が変わる。AI時代を生き抜く “非認知能力” の磨き方
清家茂樹（せいけ・しげき）
1975年生まれ、愛媛県出身。出版社勤務を経て2012年に独立。ジャンルを問わずさまざまな雑誌・書籍の編集に携わる。
