「好印象を与える自己紹介をしたいけど、何を話せばいいかわからない……」
「初対面の相手があまりしゃべってくれず、気まずい空気になったことがある……」
このような悩みを抱える方々に朗報です。今回は、人々に好かれる達人たちが密かに実践している3つの秘訣をご紹介します。
この記事を通じて、魅力的な自己紹介のポイントや、相手の心を開く会話のテクニックを学べるはずです。人間関係の構築に不安を感じている方、ぜひお読みください。きっと、初対面の相手との出会いが楽しみになるはずです。
【ライタープロフィール】
こばやしまほ
大学では法学部で憲法・法政策論を専攻。2級FP技能検定に合格するなど、資格勉強の経験も豊富。損害保険会社での勤務を通じ、正確かつ迅速な対応を数多く求められた経験から、思考法やタイムマネジメントなどの効率的な仕事術に大変関心が高く、日々情報収集に努めている。
1. 自己紹介の準備をしている
「自己紹介が得意な人を見ると、初対面でも自然に自分をアピールできているようで羨ましく感じる。どうすれば私も人前で上手に自分を表現できるようになるだろう……」
こうした悩みがある人は、自己紹介で話す内容を事前に準備するようにしてみましょう。
というのも、コミュニケーション専門家の藤田尚弓氏によると「基本的に自己紹介は聞き流されやす」く、「特に、アドリブの自己紹介は記憶に残」らないのだそう。(カギカッコ内引用元:All About|印象に残る自己紹介の仕方のポイントを解説 ※太字は編集部が施した)
相手の関心を引くには「つきあうと得になる人」や「一緒に過ごして気持ちのいい人」であると相手に思わせることが必要で、次の3つを盛り込んだ自己紹介を事前に考えておくとよいのだそうです。(カギカッコ内引用元:同上)
(2)自分の意外な一面:自分のちょっとダメなところ。好感度を上げることができ、先に伝えた強みのアピールが嫌味にならない効果もある。
(3)相手との共通点:趣味や興味のあることなど。あらかじめ自分のことを洗い出しておくと、その場で相手との共通点を伝えやすくなる。
(参考元:同上よりまとめた)
そのため、その場しのぎの自己紹介は避けるべきです。
事前に自分の魅力が伝わる紹介文を準備し、効果的に自己アピールしましょう。自分らしさを上手に表現できれば、相手との距離も自然と縮まるはずです。
例えば、社内懇親会で初めて出会う他部署の同僚に自己紹介をする場面を想像してみましょう。
藤田氏によると、相手とプライベートでも付き合いたいなら、「仕事の話は○○関係といったところにとどめ、自分の趣味や家族構成などをメインに紹介する」とよいのだそう。(カギカッコ内引用元:同上)
したがって、下記のような内容で準備しておくとよいでしょう。
「普段は○○の担当をしています。体を動かすのが好きで、週末はよく家族でキャンプに出かけるんです。ただ、火おこしだけは今一つで、家族にからかわれる羽目になることも(笑)。それと、△△さんと同じくラグビーファンなんですよ。特に大学リーグにハマっていて、母校の試合はもちろん、他校の試合も欠かさず観に行っています。」
スポーツ好きであることや家族思いであることをアピールしていますが、少しダメなエピソードを添えているので嫌味がなく、親しみも感じられるはず。この内容なら、同じ趣味の人や子育て中の人と会話が盛り上がるかもしれません。
一方で、「『ビジネスに繋げたい』場合には、仕事での強みをメインにしつつ、プライベートでの意外な一面を伝える自己紹介にする」とよいのだそうです。(カギカッコ内引用元:同上 ※太字は編集部が施した)
初対面の人と会うときは、相手に合わせた自己紹介文を事前に考えておくことを試してみてくださいね。
2. 表情と姿勢を意識している
自分では感じよく対応したつもりだけど、お客様の反応がいまいちだった……。そんなときは、あなたの第一印象がよくなかったのかも。初対面の相手から好感を持たれたいなら、会ってすぐに印象がいい笑顔を作り、姿勢を正すようにしましょう。
人の第一印象について詳しい公認心理師の川島達史氏は、「前歯が少しだけしか出ていない」笑顔は「印象が悪い」と指摘。(カギカッコ内引用元:Direct Communication|第一印象を良くする8つの方法,トレーニングを公認心理師が解説)また、姿勢については「顎があがっていると、上から見下しているような印象にな」るほか、「猫背は、だらしない印象にな」るとも述べています。(カギカッコ内引用元:同上)
そこですすめられているのが、笑顔を改善し、姿勢を正すこと。具体的には、次のように改善するとよいのだそうです。
・笑顔:前歯を8本見せる、ほほを上げる、目が垂れ下がるようにする
・姿勢:気持ち上目使いする、顎をキリっと引く、耳を肩の上に置く
(参考元:同上よりまとめた)
出会いの瞬間の表情や姿勢が与える影響は大きいものです。最初の印象が良くなければ、その後どんなに取り繕っても、最初のマイナスイメージを払拭するのは難しいかもしれません。好印象を残したいのであれば、まず会った瞬間に、温かな笑顔で相手を迎え、きりっとした姿勢で臨むことが大切です。
ですから、口先だけの笑顔や、目が笑っていない作り笑いは避けましょう。川島氏が提唱するように、心からの笑顔と凛とした姿勢を心がけることで、印象アップにつながるはずです。
「笑顔は実際に画像か動画でチェックするのが一番」で、「スマートフォンを用意して、笑顔を撮影し」てみるとよいのだそう。(カギカッコ内引用元:同上 ※太字は編集部が施した)鏡を見ながら練習するのもいいかもしれませんね。
表情と姿勢を改善して、あなたも第一印象アップを目指しましょう!
3. 相手の長所を探している
「初対面の相手と会話が盛り上がらなくて気まずくなりがち。会話が弾む人はどんな工夫をしているんだろう……」こんな悩みはありませんか?
じつは、相手と会話が弾む人は、相手の話に相づちを打つだけでなく、相手の長所を探す努力をしているのです。
キャリアカウンセラーの藤本梨恵子氏は、「ビジネスや恋愛がうまくいくためには、あなたと会話する前より、した後のほうが相手の気分がよくなることが重要」だと指摘。(カギカッコ内引用元:プレジデントオンライン|会った瞬間に相手の長所を7つ見つけられるか…「話していて気分がいい人」がしている「積極的傾聴」3要素)
そこでやってみるといいのが「長所を見つけて相手を承認する」ことだそうです。(カギカッコ内引用元:同上)
長所を見つけるとは、「会話の中で、相手が“頑張っている点はないか”“長所が発揮されているところがないか”“わかってもらいたい気持ちは何か”を意識しながら質問」すること。また、承認するとは、「褒める・労う・認める」ことだそう。(カギカッコ内引用元:同上)
「長所を見つけて相手を承認すると、会話が弾み、信頼関係も深ま」ると藤本氏は言います。(カギカッコ内引用元:同上 ※太字は編集部が施した)
つまり、相手の話にただ耳を傾けているだけでは、相手からもよく思ってもらえないということ。相手に好印象を与えたいなら、相手に質問を投げかけて長所を意識的に見つけ、見つけた長所を褒めたり労ったりするといいわけです。初対面の相手と雑談するシチュエーションを例に、NG例とOK例を比較してみましょう。
【NG例】
相手:「仕事をしながら何か資格を取りたいと思い、先月から社会保険労務士の資格勉強を始めました。」
自分:「そうなんですね。」
相手:「休日も勉強せざるを得ず、自由な時間が減ってしまって。」
自分:(無言でうなずく)
相手:「……」
【OK例】
相手:「仕事をしながら何か資格を取りたいと思い、先月から社会保険労務士の資格勉強を始めました。」
自分:「毎日お忙しいのに資格勉強もしているなんてさすがです。大変ではないですか?」
相手:「休日も勉強せざるを得ず、自由な時間が減ってしまいましたね。」
自分:「そうですよね。それでも努力なさっていて素晴らしいです。私も見習いたいと思います。」
相手:「そんなそんな。でも、そう言っていただけて嬉しいです。ありがとうございます。」
NG例では、自分が相づちを打っているだけなので、相手が話しづらそうですよね。一方OK例では、相手に質問することで長所を見つけて褒め、相手の努力を労っています。OK例のほうが、相手が気分よく話していることがわかるはずです。
相手に好印象を与えたいなら、話をただ聞くだけではなく、相手に質問して長所を見つける努力をしましょう。
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初対面で好かれる人がじつはこっそりやっていることをご紹介しました。ぜひ、みなさんも実践してみてくださいね。
All About|印象に残る自己紹介の仕方のポイントを解説
Direct Communication|第一印象を良くする8つの方法,トレーニングを公認心理師が解説
プレジデントオンライン|会った瞬間に相手の長所を7つ見つけられるか…「話していて気分がいい人」がしている「積極的傾聴」3要素