コミュニケーション
「同僚との関係がうまくいかない」「上司の評価が気になる」そんな職場のストレスを軽減するための実践的なアドバイスをお届けします。
部下が本音を話せる環境づくりに困っていませんか？ 1on1の事前準備からフォローアップまで、実践的な方法を解説します。
上司とのコミュニケーションに悩んでいませんか？ 上司の期待を把握し、適切なタイミングで相談する方法を紹介します。
キャリアアップを目指すあなたへ、評価を上げるための3つの重要ポイントを解説します。社内評価を上げたい方必見の記事です。
上司からの評価が低い理由は言葉遣いにあり！本記事では上司の信頼を失うNGワードとその改善方法を解説します。
部下は指示待ち、同僚は非協力的で悩んでいるあなたへ。本記事では、周囲の協力を得る「巻き込み力」を高めるための3つの方法を紹介。リーダーシップを磨き、チームの潜在能力を最大限に引き出しましょう。
リモートワークと出社を組み合わせた働き方が増えるなか、コミュニケーションの悩みに対処する方法を紹介。出社時とリモートワーク時に分けて、効果的なテクニックをお伝えします。
なぜカスハラが増えているのか、その背景や影響を探り、企業と顧客が健全な関係を築くための対策を考えます。
リモートワーク時代に急増する悩み「マイクロマネジメント」とは？ 適切なコミュニケーションで部下を育成する方法を紹介します。
言いたいことが言えないあなたへ——。アサーティブコミュニケーションで、自分の意見を伝えられる力を身につけ、職場でのストレスを軽減しましょう。
伝えたはずなのに伝わらない…そんな悩みを解決するための3つの具体的な方法を紹介。コミュニケーション力を一段とアップさせましょう。
若手社員との心の距離に悩む上司必見！ この記事では、世代間ギャップを埋める3つの実践的アプローチを紹介します。職場の活性化と強い組織づくりに役立つ情報満載です。
オンラインでのミーティング術とは？ エグゼクティブのためのオンライン会議の秘訣を紹介します。
ビジネスリーダーとしての『話し方』とは？ 元NHKキャスター矢野香さんが、役職に応じたコミュニケーションの技法を紹介します。
SNS疲れに悩んでいませんか？ 本記事では、ひとり時間の重要性とその恩恵を解説。孤独をネガティブにとらえるのではなく、自立と成長のチャンスとして活用する方法を探ります。
職場の人間関係に悩んでいませんか？ 本記事では職場で良好な人間関係を築き、幸福度を高めるための4つのヒントを紹介しています。
「結果は出しているのに評価されない…」そんな悩みはありませんか？ 仕事の成果以外に評価を上げる方法を3つ紹介します。
「自己肯定感」という言葉はすっかり世間に浸透しましたが、「自分に自信をもてない人が多い」ことが背景にあるかもしれません。自信は、人生を歩んでいくうえでの重要なキーワードのひとつです。自信をもっていると周囲から思われる人は、「この人に重要な…
仕事、プライベートといったさまざまな場面で周囲と良好な関係を築くには、なにが必要でしょうか。コミュニケーション能力、共感力、礼儀、誠実さなど要素はたくさんありそうですが、よりよい自己表現を研究するパフォーマンス学の第一人者であるハリウッド…
第一印象がよかったからその人との仕事が広がった、逆に第一印象が悪かったから「二度と会いたくない」と思ったなど、人間関係における第一印象の重要性についてはほとんどの人が理解しているはずです。言うまでもなく、ビジネスシーンにおいても第一印象は…
「好印象を与える自己紹介をしたいけど、何を話せばいいかわからない……」「初対面の相手があまりしゃべってくれず、気まずい空気になったことがある……」 今回の記事では、上記のように悩んでいる方に向けて、初対面で好かれる人がじつはこっそりやっているこ…
ビジネスシーンにおいて相手に要件がしっかり伝わるように話すには、言葉選びや話す内容も重要ですが、「話し方」も大切な要素となります。同時に、話し方ひとつで相手の信頼を勝ち取ることもできるでしょう。『話し方の戦略 「結果を出せる人」が身につけて…
「なぜ同僚ばかりが重要な仕事を任されるのか？」「上司は本当に私の能力を理解してくれているのだろうか？」 こんな疑問や不安を抱えたことはありませんか？ 職場での成功の鍵は、上司との関係にあるといっても過言ではありません。良好な関係は単に快適な…
一生懸命に話しているつもりなのに、「つまり、なにが言いたいの？」と相手に言われてしまう――そのような人はどこに原因があるのでしょうか。その原因として「コアメッセージ」の欠落の可能性を挙げるのは、話し方トレーニングサービスを提供する株式会社カ…
「好印象を与える自己紹介をしたいけど、何を話せばいいかわからない……」「初対面の相手があまりしゃべってくれず、気まずい空気になったことがある……」 このような悩みを抱える方々に朗報です。今回は、人々に好かれる達人たちが密かに実践している3つの秘…
多くの人たちと関わりながら仕事を進めるうえで、他者とのコミュニケーションに悩む人はあとを絶ちません。特に、欧米と比べて強い自己主張が許容されづらくシャイな人が多い日本社会では、「話す」ことに苦手意識をもつ人も多いでしょう。話し方トレーニン…
スポーツの世界では "名選手は名監督にあらず" という言葉がよく聞かれます。現役時代に数々の実績を残していても、優れた監督や指導者になれるとは限らない、ということですね。 そしてこれは、スポーツだけでなく、仕事にも通じる話。 「営業では成績を残…
同じことを伝えるにも、相手にうまく伝えられる人もいれば、そうでない人もいます。その違いを生んでいるのは、「伝達力」です。「伝える力【話す・書く】研究所」所長の山口拓朗さんは、「相手の知識などによって使う言葉を変えるなど、より相手に伝わりや…
「『なるはや』でお願いします」――こんな言葉で仕事の依頼をしている人はいませんか？ 相手からすると、「結局いつまでなの？」と困惑してしまうだけです。伝えたいことをきちんと相手に伝えるうえで「具体化力」こそが最重要だと語るのは、「伝える力【話す…
「中間管理職になったけれど、上から要求されたことを下に伝えるのって難しい」「チームメンバーがなかなか指示に従ってくれない」 中間管理職は、上役からのミッションを自身のチームを率いて遂行する役割。とはいうものの、上司と部下の間で板挟みになり、…
コミュニケーションに関しては、「身振りや手振り、表情など非言語のコミュニケーションが9割以上を占める」とも言われます。しかし、人間が言葉を使う地球上唯一の生き物である以上、言語コミュニケーションも重要なのは明白です。そこでお話を聞いたのは、…
「努力は認められているはずなのに、なぜか仕事で頼りにされない」 「勉強熱心なのに、同僚の方が重要な仕事を任されている」 このような悩みを抱えていませんか？ 実は、仕事で信頼されるかどうかは、知識や技術だけでなく、「EQ（心の知能指数）」が大きく…
上司と部下のあいだに強固な「信頼関係」を築くことができれば、双方の意見が食い違っていた場合にも、感情的な対立がなくなり建設的な議論が行ないやすくなります。また、円滑なコミュニケーションは、生産性向上や成果にもつながるでしょう。しかし、多く…
仕事をするうえで、周囲の人との協力は不可欠。しかし、「うまく人を巻き込んで協力者を増やす」ことに苦手意識を感じている人もいるのでは？ たとえば「同僚が仕事を頼むと、みんな納得して行動するのに、自分が言っても反応がいまいち。どんな違いがあるの…
身振りや手振り、表情といったノンバーバル・コミュニケーションがコミュニケーションの大半を占めるという話もありますが、言葉を使う唯一の生き物である人間にとってバーバル・コミュニケーションも重要であることは疑いようがありません。特に部下とのコ…
ジェネレーションギャップの問題はいまに始まったことではありませんが、上に立つ者の多くがいわゆるX世代やY世代であり、若手がZ世代であるいま、「Z世代の部下や後輩が考えていることがよくわからず、扱いに困っている……」という上司も多いでしょう。他者…
「チームリーダーを任されたものの、ほかの人のほうが向いているのではないかと感じる」 「自信がないので、リーダーシップの必要な仕事に立候補できない……」 自信がないのに、リーダーを引き受けるのは難しいことですよね。「もっと自信をつけたいけれど、…
仕事に関する悩みはさまざまですが、特に対人関係の悩みは尽きません。厚労省が実施した「令和4年労働安全衛生調査（実態調査）」によると、仕事に関して強い不安や悩みを感じるとした労働者のうち、その内容として26.2％の人が対人関係を挙げています。そこ…
不満といったネガティブな感情を抱くことは、仕事にはつきものです。しかし、なかには、同じ仕事にも生き生きと幸せそうに取り組める人もいます。日本における幸福学研究の第一人者である前野隆司先生（慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研…
「最近仕事がうまくいっていないな」と悩み、解決策を探しているのなら、自分の幸せにフォーカスしてみてはいかがでしょうか。幸せとはただの感情ではありません。日本における幸福学研究の第一人者である前野隆司先生（慶應義塾大学大学院システムデザイン…
社会活動するなかにおいては、生まれ育った時代や環境が異なる他人との共存が求められます。しかし、相手を理解できないケースは多いものです。プライベートなら、「わからない相手のことはわからないままでいい」というスタンスで問題ないかもしれませんが…
近年、いまの若い世代には「指示待ち人間」が多いといった話を見聞きすることが増えてきました。実際にそのような部下を抱えている上司にとっては、頭が痛い問題でしょう。 忙しい上司からすると、部下たちが自ら能動的に適切な行動をしてくれれば、こんなに…
ビジネスをスムーズに進めて大きな成果を挙げるには、「信頼」が重要であることに疑問の余地はないでしょう。あらゆるビジネスには人間関係が絡むからです。 そして、その信頼を得るべき相手は社外の人だけではありません。チームの成果を最大化できる上司は…
「同僚のあの人の愚痴話が長くて、エネルギーを吸いとられる……」「威圧的な上司から、いつも理不尽なことを言われる……」 職場にはできるなら避けたい人が少なからずいるもの。とはいえ、チームとして働くなら、相手を完全にシャットアウトするわけにもいきま…
仕事の報告・相談をするとき、もしくは何かを依頼しようとするとき、本題に入る前から、相手の不快感や無関心を感じ取った経験はありますか？ もしあるとすれば、それは多くの人が言いがちなNGワードを、冒頭で使ってしまったせいかもしれません。 その言葉…
「それなりに結果を出しているのに、きちんと評価されない……」。ビジネスパーソンが抱える悩みのひとつではないでしょうか。 人事評価コンサルタントとして数多くの企業の組織開発に関わる岡田洋介さんによると、評価される人と評価されない人には明確な違い…
会社に勤めるビジネスパーソンにとって、「評価面談」は避けて通ることのできないイベントです。ただ、いつも目標を達成できるような優秀な人は別として、「評価面談が大好き」という人は多くないでしょう。 とはいえ、避けて通れないのであれば、評価面談も…
若手のビジネスパーソンが組織内で成功をつかむために欠かせないものが、「評価」です。ただ、評価に対して「失敗にフォーカスされるのでは？」などネガティブにとらえている人も少なくないでしょう。 しかし、人事評価コンサルタントとして数多くの企業の組…
「上司によく思われたいから、やりたくない仕事も引き受けてしまう」「場の空気を読んで、つい同調してしまう。本当は違う意見なのに……」「本当は自分の意見を貫きたいけれど、いつも相手に忖度してしまう」 人から好かれたい。でも、自分の意見も貫きたい――…
「話すのが苦手で、人付き合いがうまくいかない……」「仕事で活躍するのは外向的な人ばかり。内向的な自分には無理だ」 もしそう感じるなら、あなたはまだ内向的な人だからこそ発揮しうる素質に気づいていない可能性があります。 この記事では、内向的な人が…
