receive a complaint = 苦情・クレームを受ける、を意味します。at work = 職場で、仕事中で、というフレーズも重要表現! 併せてチェックしておきましょう。“I received a complaint at work today...” 「今日 仕事でクレームを受けました。」
One of your staff members was really rude on the phone.
おたくんとこの従業員 電話対応最悪でしたわ。
on the phone は便利なフレーズなので、ぜひ覚えておきたいところ。“Chris is on the phone for you.”(クリスからお電話です)、“I was on the phone with my boyfriend.”(彼氏と電話中だったの) 、“She was on the phone for hours.”(彼女は何時間も電話していた)など、日常生活の中で頻繁に登場する表現です。“One of your staff members was really rude on the phone.” 「おたくんとこの従業員 電話対応最悪でしたわ。」
too much =(何かが)多すぎることを示します。“I ate too much.”(食べ過ぎた)、“That was too much.”(あれはやりすぎだったね)など、日常の至る所でカジュアルに使われる表現です。あまりにも多すぎるときは、“It's way too much”と、前に way をつけるとさらに強調できますよ。“I think you complain too much.” 「文句多すぎ。」
all the time = いつも、〜の間じゅうずっと、を表すフレーズ。“That happens all the time.”(いつもそうなんだよね)、“I work all the time.”(いつも仕事ばかりしてる)などのように使います。“No one likes a person who complains all the time.” 「文句ばかり言う人は 誰にも好かれないですよ。」